
Platforma nostru funcționează sub una autorizație oficială acordată de Curaçao eGaming, una dintre cele mai respectate instituții de reglementare din industria iGaming. Prezentul aspect înseamnă că fiecare titlu, orice operațiune și fiecare partidă de joc rămâne monitorizată în baza normelor mondiale stricte. Folosim sistemul de securizare SSL 128-bit pentru apărarea datelor personale și bancare ale utilizatorilor platformei, identic standard de protecție folosit de instituțiile bancară majore.
La casino Frank, transparența reprezintă un pilon de bază al activităților noastre. Toate opțiunile disponibile pe platformă utilizează generatoare de valori întâmplătoare (RNG) certificate în mod independent, oferind în acest fel corectitudinea completă a rezultatelor. Colaborăm doar cu provideri de jocuri autorizați care aplică standarde riguroase de verificare și control.
Colecția noastră de opțiuni trece de 3000 de titluri, incluzând toate gusturile clienților moderni. Cooperăm cu mai mult de cincizeci de provideri de conținut consacrați global, cuprinzând lideri precum NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming și Play’n GO. Fiecare categorie este cu atenție curată pentru a furniza opțiuni de nivel maxim și experiențe de neuitat.
Conștientizăm importanța operațiunilor rapide și securizate în experiența de divertisment pe internet. De aceea am creat un mecanism integral de opțiuni de plată ce îndeplinește dorințele tuturor jucătorilor din România și teritoriu.
| Cărți Visa/Mastercard | 50 RON | Instant | 1-3 zile lucrătoare |
| Wallet Electronic (Skrill, Neteller) | cincizeci RON | Instant | 0-24 ore |
| Transfer Bancar | 100 RON | 1-2 zile lucrătoare | 3-5 zile lucrătoare |
| Criptomonede (Bitcoin, Ethereum) | 100 RON | 15-30 min | 1-6 h |
| Voucher Prepaid | 50 lei | Imediat | N/A |
Sistemul nostru de fidelitate este structurat pe mai multe etape, fiecare aducând recompense crescânde. Pornind cu pachetul de bun venit care ar putea ajunge la 5000 lei împreună cu 200 de rotiri gratuite, continuăm să răsplătim loialitatea prin oferte pe săptămână, cashback personalizat și turnee exclusive.
Echipa nostru de suport este alcătuită din specialiști pregătiți care vorbesc fluent în limba română și sunt accesibili permanent prin chat live, email și telefon. Durata medie de răspuns pe chat live este sub 60 de secunde, un fapt controlat prin urmărirea constantă a parametrilor de performanță. Biblioteca noastră de cunoștințe conține peste 200 de ghiduri detaliate ce acoperă toate elementele platformei, de la crearea account până la tactici avansate de activitate.
Misiunea noastră este să asigurăm nu doar titluri de nivel, ci o experiență integrală care unește distracția cu securitatea, claritatea cu oferirea și inovația cu tradiția casinouri clasice. Fiecare element al site-ului noastre este îmbunătățit pentru a asigura satisfacția maximă a utilizatorilor, de de la interfața ușor de folosit până la procesarea promptă a câștigurilor.