
BetAlice on rakentanut uniikin pelisivuston, mikä yhdistää edistyneen teknisen osaamisen ja intuitiivisen designin. Alustamme kaikki pelaaja voi kokemaan saumattomasta pelaamisesta riippumatta siitä, pelaako PC, iPad vai mobiili. Palvelussamme toimii jopa 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, mitkä on kaikki säädetty pelaamaan täydellisesti jokaisella laitteilla.
Sivustomme rakentamisessa panostimme keskittyneet erityisen paljon nopeuteen ja käytettävyyteen. Sivujen lataus pysyy lyhyet, sekä liikkuminen palvelussa toimii intuitiivista. virallinen verkkosivusto tarjoaa pelaajilleen suoran yhteyden haluamiinsa peleihin edistyneen hakutyökalun kautta, mikä sallii vaihtoehtojen rajaamisen pelintarjoajan, aiheen tai piirteiden mukaan.
Käytämme nykyaikaisinta HTML5-tekniikkaa, joka merkitsee, ettei sisältöä ei tarvitse tarvitse asentaa erillisenä. Täysi pelitoiminta toimii suoraan selaimessa ilman ylimääräisiä ohjelmistoja. Kyseinen tekniikka takaa samalla tosiasian, ettei sisältö uusiutuvat ilman toimenpiteitä uusimpiin päivityksiin ilman asiakkaan toimenpiteitä.
| Slotit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Casinopelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Playtech |
| Reaaliaikaiset pelit | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Progressiiviset pelit | 170+ | 94.1% | Yggdrasil, Red Tiger |
Pelikirjastomme on luotu yhteistyönä alan johtavien pelintarjoajien kanssa. Alustamme asiakkaat saavat sekä ajattomat lempipelit kuin myös tuoreimmat julkaisut. Uudistamme pelitarjontaamme joka viikko, joten erilaisia elämyksiä riittää jatkuvasti.
Livekasino-osastomme on yksi ehdottomasti laajimmista tarjolla. Tarjoamme lähes 280 reaaliaikaista peliä, missä todelliset dealereit palvelevat pelaajia suorana studoista yhteydestä. Kaikki live-pelimme lähetetään korkea HD laadulla, sekä asiakkaat saavat kommunikoida dealereiden yhteydessä chatin kautta.
Livekasino toimii ympäri koko päivän, ja käytettävissä tarjoamme pelivaihtoehtoja eri panoksille noviisista suurten summien pelaajiin. Vahvuuksiamme ovat suomalaiset pöydät, joiden ääressä krupieerit kommunikoivat täydellisesti suomen kieltä sekä ymmärtävät paikallista pelaamisen perinnettä.
Ymmärrämme hyvin, ettei nopeat ja suojatut rahansiirrot ovat tärkeä elementti miellyttävää pelaamista. Tästä syystä palvelussamme on monipuolisen määrä maksutapoja, mitkä täyttävät vaihtelevia toiveita. Kaikki talletustransaktiot toteutetaan saman tien, että nostotransaktiot käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä.
| Pankkisiirto | Heti | 1-3 arkipäivää | 10€ / 50000€ |
| Trustly | Instant | Heti | 10€ / 30000€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-5 työpäivää | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 15000€ |
Täysi maksutapahtumat varmennetaan 256-bit SSL-salauksella, tämä on identtinen taso jota käyttävät pankkipalveluissa. Tällainen testattu tekninen tosiasia takaa sen, että asiakkaiden informaatio sekä varat ovat aina varmuudessa. Emme koskaan säilytä luottokorttitietoja servereillemme, vaan sen sijaan täysi korttitiedot prosessoidaan heti maksuprosessoijien kautta.
BetAlice noudattaa tiukimpia kansainvälisiä lisenssivaatimuksia. Operoimme täysin läpinäkyvästi, sekä täysi pelitarjontamme varmennetaan toistuvasti objektiivisten kolmansien osapuolien kautta. RNG-järjestelmämme testataan joka kuukausi tasapuolisuuden varmistamiseksi.
Vastuullinen pelaaminen kuuluu palvelussamme äärimmäisen olennaista. Tarjoamme pelaajillemme laajat toiminnot pelitoiminnan hallintaan, kuten talletusrajat, häviörajat, sessioajat sekä itsesulkutoiminnot. Asiakkaat saavat valita kyseiset limiitit mihin aikaan haluavat asetuksista.
Asiakaspalvelumme on saatavilla käytössä suomeksi 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä arkipäivä viikossa. Ammattimainen henkilökuntamme käsittää pelitoimialan ammattilaisista, jotka hallitsevat niin tekniikkaan liittyvät sekä pelaamisen ongelmat. Tyypillinen vastausaika chatissa on alle pari min.
Meillä on monia kanavia asiakastukeen. Live-chat on ehdottomasti yleisin että nopein menetelmä hankkia avustusta. Sähköpostipalvelumme vastaa viesteihin yleensä neljän tunnin sisällä. Tämän lisäksi ylläpidämme monipuolista kysymysosion, mistä saa ratkaisut tavallisimpiin asioihin rekisteröinnistä, bonuksista, maksuratkaisuista sekä teknisiin liittyvistä ongelmista.
Yksityinen tilimanageripalvelu on saatavilla VIP-asiakkaillemme. Henkilökohtainen tilimanageri avustaa täysin kasinoon koskevissa kysymyksissä että tarjoaa personoituja ratkaisuja henkilökohtaisten vaatimusten mukaan. Kyseinen palvelu takaa, että kaikki arvostetuimmat jäsenet kokevat huippu kuviteltavissa olevan elämyksen sivustoltamme.
BetAlice jatkaa edelleen kehittymistään pelaajien kommenttien mukaan. Kuuntelemme aktiivisesti pelaajia sekä implementoimme toistuvasti kehitystoimia, jotka saavat pelikokemuksesta vieläkin paremmaksi että helpomman. Ole hyvä joukkoomme nauttimaan huippuluokan pelipalvelu, jossa täysin sinä jäsenenä pysyt kaiken aikaa etusijalla.